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よくあるご質問

  • Q 初めてなのですが、どんな動画を作っていいか分からないのですが大丈夫ですか?

    ご安心ください！
    プロのクリエイターが目標に合わせた企画を丁寧にご提案しますので、動画のイメージが全くなくても心配いりません。

  • Q 価格間違ってませんか？別途請求等ありますか？

    原則ございません。
    ※提携クリエイターのスケジュールが埋まっており合わないなどで、大阪より他県出張の場合のみ交通費実費でご精算頂いております。出来るだけお客様ご負担がないようにご相談いただけます。

  • Q 全国対応ですか？

    一部離島など難しい場合などございますが、ご相談いただければなんとかするために動きます。

  • Q 全国対応ですか？

    一部離島など難しい場合などございますが、ご相談いただければなんとかするために動きます。

  • Q 急ぎなのですが即納可能でしょうか？

    なんとかいたします！！
    スケジュールと合わせ可能であればその場で編集に入らせていただきます。

  • Q 支払いはいつになりますか？

    ①単発制作は、事前決済でお願いしております。

    ②サブスクリプションは、翌月分を当月で27日 / 月でのお支払いとなります。
    ※一括精算も可能です。

  • Q 動画内で使う質問などは考えてもらえますか？

    はい、考えます。
    ですが専門的知見に関してはご用意いただくかご教示願う場合がございます。

  • Q 自分たちで事前準備するものはありますか？

    基本的にはございません。
    お打ち合わせの中で取り決めを行い、いい動画制作になるようつとめます。

  • Q 60秒以上の動画制作の対応は可能でしょうか？

    可能です！
    ご相談ください、お見積りいたします。

  • Q ムビスクは運用代行ですか？

    いいえ、動画制作サービスになります。
    ですがお客様が運用される形をイメージした制作、結果を意識、アイディア出しなど運用に必要な事も多少お手伝い可能です。

    運用代行が必要な場合であれば、SNSマーケティングサービス(動画制作も全て含む)がございますのでご相談くださいませ。

  • Q 撮影日程の決め方は？

    お客様のご都合に合わせ決めさせていただきます。
    場合によりご提案させていただく事もございます。

  • Q 納品後の編集、修正は可能ですか？

    原則完納後の修正は行なっておりません。
    チェック段階での修正は柔軟に行います。

  • Q キャンセル/日程変更は可能でしょうか？

    ・単発制作のキャンセル/日程変更は4日前までは無料になります
    ※3日前から当日変更に関しましては当日キャンセル扱いで全額ご負担になります。

    ・サブスクリプションに関しましては、月内であればある程度融通は聞きます。
    ですが、変更により当サービスのスケジュールと合わなくなってしまった場合等の責任はおいかねます。

  • Q キャンセル/日程変更は可能でしょうか？

    ・単発制作のキャンセル/日程変更は4日前までは無料になります
    ※3日前から当日変更に関しましては当日キャンセル扱いで全額ご負担になります。

    ・サブスクリプションに関しましては、月内であればある程度融通は聞きます。
    ですが、変更により当サービスのスケジュールと合わなくなってしまった場合等の責任はおいかねます。

  • 横型動画の制作は可能ですか？

    はい、可能です。
    ご相談ください。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

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どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。

ムビスクは動画制作において

クライアント様の要望や希望を丁寧に汲み取り

動画制作に反映させていきます。
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